서비스 약관
1. 이용 약관에 대하여
1.1 이 약관은 본 웹사이트(이하 "사이트")의 이용 방법에 대해 설명하는 것입니다.
1.2 이 약관에서 "사이트"란 [https://shiro-shiro.kr/] 및 관련된 모든 웹페이지를 의미합니다.
1.3 사이트를 이용하시기 전에 본 약관을 반드시 읽어 주시기 바랍니다.
1.4 사이트에 접속하거나 이용 혹은 기타 방식으로 동의하시는 경우, 본 약관 및 참조된 모든 문서에 동의한 것으로 간주됩니다.
1.5 본 약관에 동의하실 수 없는 경우에는 즉시 사이트 이용을 중단해 주시기 바랍니다.
1.6 사이트에 관한 문의는 아래의 방법으로 연락해 주시기 바랍니다.
1.6.1 이메일: info@shiro-shiro.kr
1.6.2 전화: (+82)02-3446-5724 (상담시간: 월~금 10:00~17:00, 점심시간 12:30~13:30 및 공휴일 제외)
1.7 정의
"콘텐츠"란, 사이트에 게시된 모든 텍스트, 이미지, 동영상, 음성, 기타 멀티미디어 콘텐츠, 소프트웨어, 정보 또는 자료를 의미합니다.
"약관"이란, 제11조에 따라 수시로 갱신되는 본 이용 약관을 의미합니다.
"원치 않는 제출물"이란, 제5.1조에서 정의된 내용을 의미합니다.
"개인정보보호방침"이란, [https://shiro-shiro.kr/policies/privacy-policy]에 명시된 방침으로, 수집된 개인정보의 처리 방법을 규정한 것입니다.
"사이트"는 제1.1조에서 정의된 의미를 갖습니다.
"당사", "폐사", "저희"란, 주식회사 시로코리아(사업자등록 번호: 619-81-09783, 소재지: 서울특별시 강남구 도산대로24길 19, 3층(논현동))를 의미하며, 경우에 따라 당사의 그룹사도 포함될 수 있습니다.
"귀하"란, 사이트 또는 그 콘텐츠에 접속하거나 이를 이용하는 개인을 의미합니다.
1.8 사이트의 이용은 당사의 「적정 사용 방침」, 「개인정보 보호방침」, 「쿠키 정책」, 「온라인 상품 제공 약관(해당되는 경우)」을 준수함을 의미합니다.
2. 사이트의 이용
2.1 사이트는 귀하의 개인적이고 비상업적인 목적으로만 이용할 수 있습니다.
2.2 귀하는 다음 사항에 대해 전적인 책임을 진다는 데 동의합니다.
2.2.1 사이트 이용에 수반되는 모든 비용 및 지출
2.2.2 비밀번호 및 계정 정보의 비밀 유지
2.3 본 사이트는 대한민국 내 이용을 목적으로 합니다. 해외에서 접근하는 경우, 현지 법률을 준수할 책임은 귀하에게 있습니다.
2.4 당사는 사이트에 대한 접근을 가능하게 하기 위해 최선을 다합니다. 이용에 문제가 있을 경우 info@shiro-shiro.kr로 연락해 주시기 바랍니다.
2.5 귀하가 본 약관, 관련 정책, 또는 적용 법령을 위반한 경우, 당사는 귀하의 사이트 접근을 제한하거나 막을 권리를 가집니다.
3. 소유권・이용・지적재산권
3.1 사이트 및 그 콘텐츠에 포함된 모든 지적 재산권은 당사 또는 당사의 라이선스 제공자, 혹은 양쪽 모두에 귀속됩니다. 지적 재산권에는 저작권, 상표, 도메인명, 디자인권, 데이터베이스 권리, 특허 등이 포함됩니다.
3.2 본 약관은 귀하가 사이트에 접근하는 데 필요한 최소한의 법적 권리만을 부여하는 것으로, 그 외의 권리는 부여되지 않습니다. 귀하는 지적 재산권에 관한 고지나 보안 기술을 회피하거나 삭제하지 않을 것에 동의합니다.
4. 소프트웨어
4.1 사이트의 기능 향상을 위해 소프트웨어가 제공될 수 있으며, 이 경우 해당 이용 약관(EULA)에 대한 동의가 필요합니다.
4.2 소프트웨어는 개인적이고 비상업적인 목적으로만 사용이 가능합니다.
4.3 소프트웨어의 불법적인 사용(무단 복제 또는 재배포 등)은 금지되며, 이를 어길 시 민사상 또는 형사상 책임을 물을 수 있습니다.
5. 사이트에 대한 정보 제공
5.1 당사는 사이트의 보안 유지를 위해 노력하지만, 귀하가 제공한 정보의 기밀성이 보장되지는 않습니다. 특허 아이디어, 광고 제안, 프로토타입 등 원치 않는 제출물은 제공하지 마십시오.
5.2 당사는 원치 않는 제출물을 자유롭게 사용할 권리를 가지며, 이에 대한 기밀 유지 의무나 책임을 지지 않습니다.
6. 정보의 정확성과 사이트의 가용성
6.1 당사는 사이트의 최신 정보를 정확하게 유지하며 오류가 없도록 노력하나, 이를 보장하지는 않습니다.
6.2 사이트 운영은 사전 예고 없이 중단 또는 종료될 수 있습니다.
6.3 콘텐츠는 일반적인 정보 제공 목적이며, 전문적인 조언에는 해당하지 않습니다.
6.4 사이트의 항시 이용 가능성은 보장되지 않습니다.
7. 하이퍼링크 및 제3자 사이트
사이트에는 제3자 사이트로의 링크가 포함될 수 있으나, 당사는 해당 사이트의 내용에 대해 책임을 지지 않습니다. 링크가 포함되어 있다는 사실은, 당사가 해당 사이트나 서비스를 추천한다는 의미가 아닙니다.
8. 책임의 제한
8.1 법적으로 면책이 불가능한 책임(예: 사망, 신체 상해 등)을 제외하고, 당사는 다음과 같은 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.
8.1.1 예견할 수 없었던 손실
8.1.2 당사의 위반으로 인하지 않은 손실
8.1.3 사업상의 손실 및 비소비자에 대한 손실
9. 불가항력
파업, 자연재해, 네트워크 장애 등 당사의 합리적인 통제 범위를 벗어난 상황으로 인해 본 약관을 이행하지 못한 경우, 당사는 그에 대해 책임을 지지 않습니다.
10. 제3자의 권리
본 약관의 당사자가 아닌 제3자는, 이 약관의 어떠한 조항도 강제하거나 집행할 권리를 가지지 않습니다.
11. 약관의 변경
본 약관은 2024년 10월 20일에 제정되었습니다. 당사는 수시로 약관을 변경할 수 있는 권리를 가지며, 변경 후에도 사이트를 계속 이용하는 경우, 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다. 변경 내용을 확인하는 책임은 이용자에게 있습니다.
12. 분쟁
12.1 당사는 분쟁을 신속하고 효율적으로 해결하기 위해 노력합니다.
12.2 불만 사항이 있는 경우, 조속히 연락해 주시기 바랍니다.
12.3 분쟁에 관한 소송은 이용자의 주소지를 관할하는 법원에 제기됩니다. 주소지가 불명확한 경우, 민사소송법에 따라 결정된 관할 법원에 제기됩니다.
12.4 분쟁시에는 대한민국의 법률이 적용됩니다.
SHIRO 멤버십 프로그램에 대하여
제1조 (SHIRO 멤버십 프로그램)
"회원은 본 사이트 및 당사가 지정한 대상 매장에서 당사가 지정한 대상 제품의 구매 및 당사가 지정한 서비스의 이용(이하 “대상 거래”라고 함)에 대한 연간 구매 금액에 따라, 다음 해에 적용되는 등급별 당사 소정의 서비스 및 혜택(이하 통칭하여 “혜택”이라고 함)을 이용할 수 있습니다.
SHIRO 멤버십 프로그램 등록 시 회원 본인이 입력한 성명, 주소, 전화번호 등의 정보가 회원가입 시 당사에 제공한 정보와 일치하지 않는 경우, 본인 확인이 불가능한 경우 또는 아래 각 호 중 하나에 해당하는 행위를 한 경우에는 혜택을 이용할 수 없습니다. 또한 등급별 혜택의 이용 기간은 혜택의 종류 등에 따라 다르며 유효기간이 경과한 혜택은 이용할 수 없습니다.
1. 회원가입 시 허위 정보를 등록하는 행위
2. ID 또는 비밀번호를 부정하게 사용하거나 사용하게 하는 행위 또는 이를 제3자에게 양도하거나 대여하는 행위
3. 고의로 복수의 ID를 취득하는 행위
4. 제3자로 가장하는 행위
5. 본 서비스의 운영을 방해하는 행위, 기타 본 서비스의 이용에 지장을 초래하거나 초래할 우려가 있는 행위
6. 본 서비스를 이용한 영업 활동(본 서비스를 이용하여 대량으로 상품을 구매하는 행위 및 구매한 상품을 영리 목적으로 제3자에게 재판매하는 행위 등을 포함함), 정치 활동 또는 종교 활동을 하는 행위
7. 당사의 전기통신설비에 과도한 부하를 발생시켜 다른 회원의 서비스 이용에 지장을 초래하거나 초래할 우려가 있는 행위
8. 당사, 다른 회원 또는 기타 제3자의 지식재산권, 초상권, 프라이버시, 명예 기타 권리 또는 이익을 침해하거나 침해할 우려가 있는 행위
9. 정보통신망 관련 법령 등 부정 접근 금지에 관한 법령을 위반하거나 위반할 우려가 있는 행위
10. 범죄 행위, 범죄 행위를 조장 또는 유인하는 행위 또는 그 우려가 있는 행위
11. 반사회적 세력에 대한 이익 제공, 기타 이에 협력하는 행위
12. 법령 또는 공서양속에 위반되는 행위 또는 그 우려가 있는 행위
13. 기타 당사가 부적절하다고 판단하는 행위"
제2조 (연간 구매 금액에 대한 회원 등급 적용)
회원 등급은 1년간(1월 1일부터 해당 연도 12월 31일까지)의 구매 조건에 따라 다음 해에 결정됩니다. 등급 및 각 혜택에 대한 자세한 내용은 본 사이트에서 확인해 주시기 바랍니다.
제3조 (혜택 이용)
당사는 등급별 혜택을 선정하고 그 이용 조건을 정하며, 회원은 이에 동의하고 이를 준수해야 합니다. 자세한 사항은 본 사이트에서 확인해 주시기 바랍니다.
회원이 당사가 정한 절차에 따라 혜택 이용을 신청할 때, 당사가 필요하다고 판단하는 경우 회원은 당사가 지정한 정보를 본 사이트에 등록해야 합니다.
회원은 어떠한 경우에도 혜택을 현금으로 교환하거나 환급받을 수 없습니다.
당사는 언제든지 당사의 재량에 따라 혜택의 내용 등을 정하거나 변경·폐지할 수 있습니다.
우편 또는 택배 등으로 발송되는 혜택의 경우 당사는 회원이 신고한 배송지로 발송합니다. 다만, 사서함으로의 발송 및 해외 발송은 불가합니다.
등록 정보의 오류 등으로 인해 제5항에 따른 발송이 이루어지지 않은 경우, 당사는 이에 대해 어떠한 책임도 지지 않으며 재발송을 할 의무도 부담하지 않습니다.
제5항에 있어서 제2항의 절차 완료 후 60일이 지나도 혜택이 도착하지 않은 경우, 회원은 해당 절차 완료 후 75일 이내에 당사에 그 사실을 알려야 합니다. 회원이 별도로 통지하지 않을 경우에는 혜택이 정상 발송된 것으로 간주합니다.
제4조 (등급 확인)
회원이 획득한 등급은 당사에서 지정한 온라인상의 각 회원 전용 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
제5조 (혜택의 양도・합산 금지)
회원은 혜택을 제3자에게 양도하거나 판매, 대여, 담보 제공, 현금화하거나 제3자와 공유하는 행위를 할 수 없습니다.
제6조 (등급의 취소・동결 및 혜택 부여 정지)
당사가 회원에게 등급을 부여한 후 해당 거래에 대해 반품·취소 등 등급 또는 혜택 취소가 적절하다고 판단되는 합리적인 사유가 있는 경우, 당사는 부여된 등급 또는 혜택을 취소할 수 있습니다. 또한 회원이 다음 각 호 중 하나에 해당한다고 합리적으로 판단되는 경우, 당사는 회원에게 사전 통지 없이 회원이 보유한 등급 또는 혜택 전부 또는 일부를 취소·동결하거나 혜택 부여를 중단할 수 있습니다.
당사는 회원에게 부여된 등급 또는 혜택을 취소·동결하거나 혜택 부여를 중단할 수 있으며, 그 사유는 다음과 같습니다.
(1) 본 사이트 또는 대상 매장에서 대상 제품을 반품하거나 서비스를 취소하는 등으로, 회원에게 부여되어야 할 혜택을 초과하는 혜택이 부여되었다고 당사가 판단한 경우
(2) 시스템 장애 등으로 인해 회원에게 부여되어야 할 등급 또는 혜택이 초과하여 부여되었다고 당사가 판단한 경우
(3) 회원 본인이 당사가 지정한 방법에 따라 탈퇴 신청을 하거나, 아래의 회원 자격 취소 사유에 해당하여 회원 자격을 상실한 경우
(4) 불법 또는 부정행위가 있었던 경우
(5) 본 약관 또는 당사가 정한 기타 규정·규칙 등을 위반한 경우
(6) 기타 당사가 회원에게 부여된 등급 또는 혜택을 취소하는 것이 적절하다고 판단한 경우
(7) 등급 또는 혜택을 비정상적이고 과도한 횟수로 취득하는 등 SHIRO 멤버십 프로그램을 부정하게 이용한 의심이 있어, 부여된 등급의 취소·동결 또는 혜택 부여 중단이 적절하다고 당사가 판단한 경우
(8) 기타 회원이 본 약관을 위반했거나 부정행위 또는 그 의심이 있어, 부여된 등급의 취소·동결 또는 혜택 부여 중단이 적절하다고 당사가 판단한 경우
(회원 자격 취소 사유)
・본 약관의 조항을 위반한 경우
・지불 정지 또는 지불 불능 상태가 되었거나, 파산 절차 개시 또는 이와 유사한 절차 개시 신청이 있었던 경우
・당사의 문의나 회신 요청에 대해 30일 이상 응답이 없는 경우
・제4조 제2항에 명시된 사유에 해당하는 경우
・그 외 당사가 본 서비스 이용, 회원 등록 또는 본 서비스 관련 계약의 지속이 적절하지 않다고 판단한 경우
회원이 당사가 정한 기간 내에 혜택을 이용하지 않은 경우, 해당 혜택은 자동으로 소멸됩니다.
제7조 (등급 및 혜택의 변경・종료)
회원은 당사가 회원에게 사전 통지 없이 등급·혜택의 종료, 정지 또는 폐지, 대상 거래의 변경, 등급 부여 규칙의 변경, 혜택 내용의 변경, 혜택 이용 기간의 변경 등을 시행할 수 있음을 미리 동의합니다.
당사는 전항의 변경으로 인해 회원에게 불이익 또는 손해가 발생하더라도 이에 대한 어떠한 책임도 지지 않습니다.
제8조 (제3자가 혜택을 이용하는 경우)
혜택은 회원 본인이 직접 이용해야 하며, 해당 회원 이외의 제3자가 이용할 수 없습니다.
혜택 이용 시 회원 정보(ID, 이메일, 비밀번호, 성명, 주소, 전화번호 등)가 당사가 정한 방법으로 일치함이 확인된 경우, 이를 회원 본인의 이용으로 간주합니다. 또한 이러한 정보가 도용이나 부정 사용 등으로 인해 회원 본인 이외의 제3자가 이용한 경우에도, 이로 인해 발생한 손해에 대해 당사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
제9조 (면책)
당사는 SHIRO 멤버십 프로그램 운영에 있어 당시 기술 수준을 전제로 최선을 다하지만 시스템 장애가 발생하지 않음을 보장하지 않습니다.
통신 회선, 컴퓨터 등의 장애로 인한 시스템 중단·지연·중지, 데이터 소실, 혜택 부여 관련 장애, 데이터에 대한 부정 접근으로 발생한 손해 등 SHIRO 멤버십 프로그램과 관련하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 본 약관에 명시된 경우를 제외하고 당사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.